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电话机出现杂音的原因分析


国威电话交换机杂音问题很常见,在出现杂音的时候,相信多数人和我的想法是一样的,都觉得是信号的问题,或者是线没有插好的原因,当然不只有这两种原因,当电话出现杂音时有可能是其他原因造成的,下面就是故障产生原因的分析判断:

1、本机故障造成的杂音

首先是回路电阻增大会导致电话机出现杂音。程控交换机要求回路电阻不大于2000Ω(包括电话机电阻,并保证馈电电流不小于18mA)。常见故障:一是叉簧开关接触不良,二是水晶头插座接触不良,三是电话接线盒接触不良。
送话电路不良时,也会使送话信号中叠加杂波成份,这种杂波成份,回授到受话电路中,经放大后就会在受话器上产生较大的杂音。
驻极体送话器是当前应用最多的一种,它的输入输出阻抗都很高,所以对工作环境要求较高,在潮湿的环境下,其绝缘特性、阻抗特性会发生变化,最容易出现因漏电造成杂音。
判断是否为送话器不良造成的故障,其方法是:把送话器取下,将两个引线短路,然后听受话器中是否还有杂音。若无杂音则故障为送话器不良,更换送话器即可;若受话器中仍有较大的杂音,则为受话电路及其它电路故障。常见故障原因有:手柄连线不良;受话放大电路的去耦电容损坏;受话放大电路的负反馈元件损坏;增益控制元件损坏;其他电路的去耦电容损坏;通话集成电路损坏等。
具有免提功能的电话机,杂音故障的判断方法更为简单。若用手柄话机通话时杂音大,而在免提状态下正常,一般是手柄话机的送话器不良、手柄连线接触不良或受话放大电路有故障。假若用手柄通话正常,而免提有较大杂音,表明免提状态下的送话电路有故障,常常是免提送话器受潮后漏电或损坏。
另外,收铃电路出现故障同样造成杂音,如:铃流耦合电容漏电后会使馈电电流变的不稳定,使通话电路产生杂音。只是这种故障极少出现,一旦出现可采用断开收铃电路的方法进行判断。

2、线路接触不良造成杂音

国威电话交换机线路中的接头出现严重氧化后,形成了一个较大的接触电阻,导致电路中电流减小并且不稳定,从而使话机中产生较大的杂音。常见故障原因有:“用户接线盒”接线螺丝接触面氧化,用户分线筒接线螺丝接触面氧化,线路接头接触不良。只要将线头刮净,重新可靠连接,杂音即能消除。

3、线路接地造成的杂音

当线路出现单线接地后,国威电话交换机通话时受话器中将出现较大的杂音(通常又称为“地气声”)。这是因为电话机的正常工作电流一般在20-50mA之间,线路接地后,就会产生分流,使一部分电流通过接地点流入大地,这不仅使电话机中的电流减小,同时还使流过电话机的电流不稳定,导致受话器出现杂音。
另外“保安器”不良也会造成电路杂音。“保安器”在交换局方的配线架(柜)上,这是线路入局的第一级保安装置,当线路受雷击或高电压大电流冲击时,该装置进行放电保护。但是当保安器出现接地时,同样造成上述故障。

4、其他用户话机及线路不良造成的杂音

假如本电话机(主叫用户)呼出本局内某一电话用户时,电路接通后受话器中出现较大的杂音,若通话双方都听到有较大的杂音,那么这种故障属对方电话机及线路故障,假若只有我方听到有较大杂音,而对方基本正常,那么这种故障属对方电话机送话电路故障。常见故障是对方送话器不良。

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