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国威电话交换机国威集团电话功能解释


  国威集团电话、国威电话交换机、ws824集团电话交换机系列功能描述:
智能路由功能
分机所拨打的外线号码实时智能分析,将根据您打的号码选取使用中国电信,中国联通,中国移动等线路打出,并可设置IP卡帐号、密码、IP电话开通城市一次性输入本交换系统内。所有分机打国内国际长途如平常拨号一样,系统根据分机拨打的号码自动判别是否IP电话开通地区,自动切换到IP电话网并为分机接通长途,使用者毫无感觉。这样不仅IP电话使用非常方便,且可多人使用,能为公司节省大量长途费用
外线专线设置
指本机可设置某一条(或几条)外线为某一个(或几个)分机打入打出专线,但分机又可与其他分机进行通话,从其他外线打入的电话也可转给此分机接听,使联系更方便、快捷。专用线可用于传真线、售后服务专线等
忙音检测功能
电脑话务员和外线打入直接分机振铃状态下,外线打入后分机振铃,如果打入者挂机,振铃分机将停止振铃。并且系统将自动切断外线供其他分机使用,充分利用外线资源。
三分钟告警
分机与外线通话时可设置限时发送告警音,告警音发送1分钟后自动切断该分机使用的外线,限时告警的时间可以为3分钟、6分钟、9分钟,告警方式可设为外线打入、打出都告警,外线打出告警打入不告警。
经理秘书功能
防止琐碎的事情对经理的打搅可以使用经理秘书功能,设置此功能后所有打给经理的电话都在秘书分机上响铃,经秘书过滤后再转给经理接听。
数字专用话机基本功能多总机设置
分机记忆号码拨号
指直接在中文话机的1-16键上设置外线号码,直接按一个键即可拨出该外线号码。例如:把0085212345678这个号码设置在“1”键上,拨该号码只需直接按“1”键就可以。
外线状态多色灯显示外线灯为红绿双色显示,本机使用外线时显示为绿灯,其他分机使用外线时显示为红灯。
外线来电文字显示
外线来电时专用话机上显示“外线0X来电”,如果主机有外线来电显示功能在专用话机上还会显示外线来电号码。
外线来电指示灯提示
外线来电时专用话机上显示“外线0X来电”,如果主机有外线来电显示功能在专用话机上还会显示外线来电号码。
内线来电文字显示
分机呼叫专用话机时在专用话机上会显示“分机XXXX来电”。
多功能显示
中文话机可显示“月、日、时间、星期、本机号码”。
免提音量调节
中文话机在使用免提时可通过按键调节免提音量大小。
振铃音量调节
中文话机在响铃时可通过按键调节振铃音量大小。
话筒音量调节
中文话机在使用话筒讲话时可通过按键调节话筒音量大小。
分机密码锁
  分机密码锁即分机阻塞密码,指为了防止别人在自己的分机上拨打外线电话,使用密码把分机锁起来。使用密码锁必须先确定好阻塞等级(在系统设置14项)即分机上锁后的等级。例如:分机8001(001端口)不上锁可以拨打长途,上锁后只能拨打内线怎样设置,怎样使用?设置:在系统14项把001端口的服务等级设为16。使用:上锁方法在8001分机上按##722+四位密码#,开锁方法在8001分机上按##723+四位密码#。
DISA外线转外线
这项功能为特殊功能,指通过外线打入本机后再通过本机的外线打出。使用此功能必须进行如下设置:外线打入电脑话务员应答,设置DISA密码(外线转外线密码),设置DISA端口。可设置外线转外线个人密码8组。
外线保留
外线保留指外线与分机通话后,其中分机可以将该外线进行保留。
转接中可商量
  指外线打入由某一分机接听后,需转给其他分机接听,转接中可询问被转接分机要不要接听,如不需接听被转接分机可直接挂机。
电话转接
指外线打入由本机某一分机振铃,接通后可以转给其他分机接听。
外线打入接答
线打入接答指外线打入本机由本机的某个分机来接听
外线打出
外线打出指分机通过本机的外线打出,分机拨打外线的方法有摘机直接拨外线号码、摘机先拨9再拨外线号码两种
外线打入分机振铃延
外线打入需要几部分机振铃,但又不想分机同时振铃,可以使用这项功能。延时振铃的次数可以设为1-4次,也就是说第一部分机振铃几次后第二部才开始振铃、第三部才开始振铃。
多总台设置
  外线打入如果使用电脑话务员应答,防止打入后拨零出现总机占线的情况,需要设置多总机。(可以设置三部总机。)
外线多局向/PBX分机线
本机的外线不是同一局线,可以设置不同的出局号码来选择局线,分类选择局线拨打外线更加方便。PBX线是指其他交换机的分机线,-本机的外线可以为PBX线。
分机闹钟设置
每部分机可设置两个闹钟,在设定时间到达后分机会发送提示音。总台可为分机设置闹钟。特别适用于一些酒店使用
呼叫等候提示
分机正在通话中,外线来电可发送“嘟、嘟”提示音。内线分机来电时,听到忙音按1则发送“嘟、嘟”提示音。
外线强插/强拆
外线强插指分机在进行外线打出或接听外线打入时,其他分机可强行插入且不让通话分机觉察,也可以与通话分机直接讲话。外线强拆指分机在进行外线打出或接听外线打入时,其他分机可强行拆断该分机与外线通话。
保留回叫
保留回叫指外线打入由总机接听后保留,可以在指定时间给总机发送保留回叫提示音。保留回叫时间可为30秒、1分钟、1分30秒、2分钟。
无应答呼叫转移
    无应答呼叫转移是在分机上设置的功能,如果某分机需要在分机无应答情况下把来电都转移到其他分机上可以使用无应答呼叫转移功能。
遇忙呼叫转移
遇忙呼叫转移是在分机上设置的功能,如果某分机需要在忙时把所有来电都转移到其他分机上可以使用遇忙呼叫转移功能。
直接呼叫转移
直接呼叫转移是在分机上设置的功能,如果某分机需要把所有来电都转移到其他分机上可以使用直接呼叫转移功能。
免打搅
    本机的分机都可使用免打搅功能,免打搅功能分为外线打入免打搅、内线打入免打搅、内外线打入都免打搅,如果分机使用免打搅后外面打入此分机将不会振铃,外面打入的人将听到短促的忙音。
分机呼叫限制
分机之间可以通过设置,使得分机只能拨打总台,无法任意拨打其它分机,广泛应用于宾馆客房,避免客户不必要的打扰
 分机服务等级
   本机的服务等级有多个等级,有长途等级、市话等级、农话等级、内线等级、开放号码等级等,可以灵活控制分机的打出,使话费降到最低点。这里的服务等级包括分机服务等级、阻塞密码等级、随身密码服务等级、外线转外线密码等级。
热线拨号
热线拨号指在分机上可存储一个内线或外线号码,分机提机五秒不拨号将自动拨出该内线或外线号码。
直拨外线
本机任何一部分机提机可直接拨外线号码,无需拨9,如在电信局的局线上使用一样方便。
保留取回
    保留取回指分机通过输入指令把被保留的分机或外线取回
内线转接
内线转接指分机与分机通话后可以转给其他分机接听。例如:分机8002和8003通话后,分机8003可以转给8004,使分机8002和8004通话。
内线呼叫
内线呼叫指本机内分机之间互相拨打。
分机号弹性编码
分机号码可实现弹性编码,分机号码可以编为1-8开头2-4位的号码,分机号码不可以重复。该功能非常适合宾馆和酒店使用,可以使房间号与分机号对应。
电脑话务员
当外线来电时会自动应答录制好的问候语,客户拨分机号后,被叫分机若忙线及未应答时,可选择改拨其它分机、转人工总机.
内/外线遇忙预约
 分机遇忙预约指分机在拨打分机时听到占线音后输入遇忙预约指令(指令为6),被叫分机空闲时拨叫分机自动振铃,拨叫分机摘机后被叫分机振铃。
     外线遇忙预约指分机在取外线时听到占线音后输入遇忙预约指令(指令为6),外线空闲时拨叫分机自动振铃,拨叫分机摘机后听外线拨号音。
响铃代答
指听到有分机响铃,在其他任意一部分机上输入指令把响铃分机的电话代接过来。
IC卡电话管理功能
可对指定分机或或帐号密码预先输入通话费用,分机或密码在使用完通话费用后自动停止长途或市话使用权限,个人可随时了解自己通话费用余额,这样可进一步限制通话费用,特别适用于公司业务电话和出租屋电话费用管理体制。系统可设置255组帐号密码,完全具备当前市面的IC卡自动管理电话功能,管理更方便,成本更低廉。
传呼功能
任何一部专用话机和普通分机能对系统内所有专用话机和外接音箱进行广播,广播前先播放一段优美的音乐提示音,然后再接通广播,专用话机为了避免干扰可以关闭被广播的功能。普通话机如果想把正在接听的外线通过广播让其他人接听,但又不知道该外线序号,在拍叉簧拨传呼指令后系统自动播报该外线序号,传呼人可以通过广播告知要接听的外线序号让其他人接听。
随身密码
随身密码指随身携带的个人密码,可以在本机任何一部分机上拨打电话的密码。随身密码的使用权限可为长途权限、市话权限、农话权限、内线权限、开放号码权限等,随身密码可设置预设话费(或称为密码押金)。本机可设随身密码255组。
背景音乐保留
本机本身具有内置电子音乐,外线打入通过分机转给其他分机或保留时,外线打入者可以听到美妙的电子音乐。如果用户想更换内置电子音乐,可以通过外接音乐源来实现,但外接音乐源必须为恒定音乐源。外接音乐后,外线打入通过分机转给其他分机或保留时,外线打入者可以听到美妙的外接电子音乐。
昼夜自动切换/昼夜人工切换
 如果本机要求白天、晚上的工作方式不同,可以使用此项功能,白天和晚上的转换方法可以为设定时间自动转换,人工输入指令转换。例如:外线打入要求白天总台接听,晚上电脑话务员应答;外线打入要求白天指定分机响铃,晚上指定分机响铃;外线打出要求白天指定外线打出,晚上指定外线打出;等一些要求都可使用这项功能。
多方会议
本机可以执行会议功能,会议方式可为两外线六内线会议(专用话机),由召开会议者一一召集其他人加入,会议进行中参与者可随时发言,参与者退出不影响会议的进行。如果用普通话机召集只能召开三方会议。
自动播报分机号码\分机端口号码
自动播报分机号码
在任何一部分机上输入相应指令即可自动播报该分机号码。该功能方便调试人员查找分机的原始号码,再进行设定新的分机号码。
自动播报分机端口号码
在任何一部分机上输入相应指令即可自动播报该端口分机号码。该功能方便调试人员查找分机的原始端口,再进行设定相关的设置。
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