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国威WS824数字电话交换机会议桥功能说明


WS824数字交换机会议桥功能说明

1. 概述:

目前允许举行三组会议桥会议, 总共最大32方会议, 包括31个会议客户和一个会议主持,会议主持必须是专用话机. 参加会议的方式分召集方式和自行加入方式。<可以加会议桥模块的有 WS824(9D) , WS824(10D) , WS824(5D) , WS824(6D) , WS824(8D) >

2. 会议主持申请:

一个专用话机需要成为会议主持, 需要在挂机状态, 按会议键, 按"1", 再加四位会议口令. 一组会议只允许一个会议主持. 成为会议主持后, 话机上的会议灯会闪烁(显示屏显示会议1或会议2或会议3). 主持的会议灯在闪烁时表示主持未加入会议中(但已成为主持), 常亮时表示主持加入会议中;

3. 召集会议客户:

       主持可以逐一召集最多31个会议客户, 可以是内线,也可以是外线. 召集时, 像日常一样建立内线或外线通话, 然后按会议键(闪烁中)加入被叫和自己. 被叫方加入时, 会听到第5段电脑话务员的欢迎词(比如"请稍等"),电脑话务员都忙时听到回铃, 主持加入会议时, 仅听到一声长提示音;

4. 内线自行加入会议:

       在内线拨号音状态下, 拨"##*1*" + 四位会议口令, 成功加入后,会听第5段电脑话务员,(电脑话务员都忙时听到回铃音),欢迎词结束后, 进入会议中;

5. 外线自行加入会议:

       在外线打入电话交换机听到话务员回应时, 拨"*1*" + 四位会议口令. 成功加入后, 会听第5段电脑话务员,(电脑话务员都忙时听到回铃音),欢迎词结束后, 进入会议中;

6. 转接外线到会议:

       与外线通话后,按转接(普通话话拍叉簧)拨"##*1*" + 四位会议口令. 成功加入后, 转接分机

听回铃音,转接分机挂机;外线方会听到第5段电脑话务员的欢迎词(电脑话务员都忙时听到回铃音),欢迎词结束后, 进入会议中.

7. 主持对会议的监控(30个编程键表示30个坐席):

会议主持可以对会议的进行监控, 比如音乐切换, 查询状态, 静音, 剔除, 清理会场等.

在会议中途,主持如果希望大家休息一下,可以按转移键,转移键闪烁,则所有座席都将听到保留音乐;按会议键,恢复会议状态;

会议中需要让所有座席禁止发话时,会议状态下,按#号键;按会议键恢复所有座席发话,让单个座席恢复发话,按指定座席键,然后按#号键. 单个座席禁止发话,按指定座席键,再按#号键。

当需要将会议中一个座席剔出会议时, 先按指定座席键,然后按*号.

如果要退出主持会议, 则主持在会议状态按清除键,然后按清除键

如果要清理整个会场(关闭全部会议方), 则主持在会议状态按检查键,然后按清除键.

8. 会议口令的设置:

       系统编程第21项外转外密码006组设置为"1*" + 四位会议口令. (比如第一组会议口令为1234, 则006-1*1234-1-1;第二组口令为5678,则007-2*5678-1-1;第三组口令为0000,则008-3*0000-1-1)

9. 会议加入欢迎词:

       我们将第5段电脑话务员用来做会议加入欢迎词, 这样加入会议的客户会觉得自然亲切. (会议欢迎词录成:“欢迎进入电话会议,请稍后”时,建议系编程06项A小项设为2,关闭转手机或转分机时语音提示)

10.输入和输出衰减设置

       利用系统编程08项08小项(夜间时段3)的第三参数(百分比)进行全部通道的输入和输出衰减设置.

这一参数输入两位, 第一位表示所有通道的输入衰减, 从0DB/2DB/4DB/6DB/8DB有效. 第二位表示所有通道的输出衰减, 从0DB/2DB/4DB/6DB/8DB有效.  比如我们输入66 则表示所有通道的输入有6DB的衰减, 所有通道的输出有6DB的衰减. 如果我们输入00, 则表示所有通道的输入和输出都没有衰减.

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