深圳市金维通讯技术有限公司
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集团电话安装的解决方案及注意事项


公司选购集团电话时应明确自己所需要的配制。如大约需要接入系统中的外线数量及所需分机数量。一般集团电话都有扩容的余地,如您现在可能需要8+248外线24分机)你可以选择将来可扩容到64端口的机器(内线+外线的总合)。将来在扩容时会十分方便。如没法扩容的机器会给您将来增加分机造成很大的麻烦。在选购时这一点是很重要的。

集团电话安装整体解决方案

分机配号方案:
A
、 分机号码位数选择:1-4
B
、 字头选择:1-8
C
、 可根据不同部门分配不同的分机字头:办公室-1XX;财务部2XX

销售部---6XX等外线使用方案:
A
、 外线可分组,使不同部门使用不同的外线,或设置个人专线、传真专线、上网专线等
B
、 可设定白天/晚上两种不同的、灵活的外线进入响铃模式并允许按设置的时间自动转换。如要节省人工,还可利用系统自带电脑话务员功能进行转接电话(国产机型),或利用系统DISA功能或外置电脑话务员进行转接电话(进口机型)-------需确认系统配置。

节省费用方案:
A
、 利用系统ARS功能使用IP线路,如17909。或利用拨号器拨入联通、网通、铁通IP线路
B
、 外线打出或打入设置定时断线,避免电话煲粥。定时可设定不同的时间
C
、 利用随身密码拨打长途,采用内置计费系统或计费软件进行计费来控制通讯费用
D
、 利用等级限制控制各分机的电话级别,如:国际长话分机、国内长话分机、农话分机、市话分机、内线分机等
E
、 长话分机用户离开座位时电子上锁,避免别人盗打电话(密码计费时,此功能可不用)
F
、 向邮电局申请反极计费功能,利用反极信号计费,避免电话不通时的延时计费-------需确认系统配置。

广播寻呼方案:
A
、 可利用专用话机的分机广播功能进行部门或全员寻呼-------需确认系统配置。
B
、 车间、非办公区可利用任意分机对外接广播系统进行寻呼-------需确认系统配置。

系统维护方案:
A
、 公司工程部培训客户操作人员、简单维护人员
B
、 公司工程部保修期内免费上门维护-------需确认系统配置及保修卡。
C
、 公司工程部保修期内免费远程遥控维护-------需确认系统配置及保修卡。 
D
、技术服务中心保修期内免费远程遥控维护-------需确认系统配置及保修卡。

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