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多路通TC系列程控电话交换机说明


多路通TC系列程控电话交换机说明书 TC-208B 二分八 TC-308B 三分八 TC-212B 二分十二 TC312B 三分十二 TC412B 四分十二 TC2-16B 二分十六 TC-316B 三分十六 TC-416B 四分十六简明使用方法 来电显示:个分机口均可接来电显示电话。打出:直拨外方号码转接:直拨分机号码(801-816)内部通话:先拨“*”,再拨分机号码允许8台(对)电话,包括外线出入呼叫、通话、转接,以及内部呼叫、通话、同时惊醒,互不干扰。

一、简介 欢迎您选用沈阳魁星公司中小型程控电话交换机(或称集团电话)。当您使用多路通交换机一段时间后,感觉怎样?您一定有答案,您的单位或家庭拥有的是一台高性能价格比的电话扩容设备。例如您曾经使用过或见过数千上万的进口,包括引进机型,您回觉得多路通交换机与它们的通讯质量,产品素质并无差异,切与之相同机型的多路通交换机,式样更小巧,安装更方便,操作更直观,而功能共多,更实用。您也一定会推荐给你的亲友,推向您周围的**。谢谢你。多路通交换机是信号处理及鉴频技术能工作与不同制式的 局系统以及边远山区非标局系统。抗干扰,抗雷电,宽电源电压(160-240V)使之年使用各种恶劣环境。多路通交换机的严格的质量管理,使其开箱合格为99%以上,其返修小于2%,

 二、产品安装测试及基本使用方法 注意事项:

 1、多路通交换机可壁挂、也可台放。应安装在干燥、通风、牢固的地方。

2、布线尽量远离电磁干扰,如马达、变压器等,不要月电源线贴近平近走线。布线接触牢固,尽量选用优质电话机,否则,虽不会影响主机运行,极易产生噪音等问题。如果发生断线和线间短路,则中继或分机无法使用。

3、严禁露天雨淋布线,强直击雷是任何人,任何设备都难以抗拒的。

4、分机进入外线的次序是,如外线空闲优先进1号外线,再次2号外线,3号,4号外线,故应将最繁忙的外线进4号,再次为3号、2号、1号,以免分机占用繁忙外线而影响打入。

2.01安装接线无需安装图,按照机壳所示LINE1。。。。LINE4插口,插上电信局外线,801~806插口插上你所安排的分机,电源线插电源,无须分先后,就这么简单。通电后,电源灯不亮,或闪几下不亮,没插好;长亮,请与沈阳魁星公司联系;一闪一闪,正常,就这么直观。

2.02 恢复出厂状态格式: *#1000 状态:人工值班方式,默认2号机为值班分机,所有分机无任何限制,未设免打扰。此指令必须由1号分机操作。如果是首次使用,通电正常工作后务必由1号分机,提机操作,键入 “ * # 1000 ”,约二秒后,听到“嘟”的一声,表明在经销处选购时所置入的无关数据全部清除。使用一段时间,您忘了所置如的数据,或者希望全部重新更改,可再次由1号分机键入该指令。

2.03内外线拨打及判断任一台非限打外线的分机, 提机则空闲的外线指示灯和本机指示灯亮,并听到低沉的拨号音,此时可直接键入外方号码,也可以再次提机按重拨键,用户么有分机的感觉(进口或引进机型一般是先拨“0”和“9”才能接通外线)。若呼叫内线,按“*”,则外线指示灯灭,并听到清脆的内线拨号音,即可键入内线号码,进入内部呼叫,如果交换机未接外线,拨打内部分机只需直接输入分机号(801-816)。限打外线的分机,摘机就会听到内线拨号音而只能进入内线呼叫。因此任一无法观察指示灯的分机,均可凭信号音来判断自己进入的是外线还是内线。未限打外线的分机,提机听到内线拨号音或者忙音,则表明外线全部占用或系统忙。多路通交换机不占用外部资源,通话质量不受外线距离限制,也不会对电信局造成任何影响。内部呼叫不经电信局,无须缴费。

 2.04 选外线及外线测试。格式: *90W W=1。2。3。4 任一分机均可选择允许打出的外线呼叫外方。提机键入上述指令,听到重开的外线拨号音后,直接键入外方号码即可,若外方忙音(低沉,内线清脆),挂机稍待,再摘机重复上述操作,也可直接按重拨键。如果听到的是内线忙音,则表示该外线被占用,或者分机不允许使用该外线。另外,这条指令还可检测任一外线是否正常。例如,利用一靠近主机的未锁任何外线的分机检测4号外线是否正常,提该分机,只要有拨号音,无论内外线均可,键入 “*904”后,4号外线指示灯亮,并重新听到低沉的拨号音,几为正常,箬号外线指示灯不两,并出现内线忙音,表明该先不正常,检查外线是否断线,或者线间短路,或者外线插口有问题。本指令为用户提供了一条极便捷的自查方法。

2.05 强插 “*90W”指令对801分机而言,除了选外线功能外,还可以强行插入正在通话的某一外线,一确保重要人物通讯畅通。亦可监听其他分机在外线的通话内容,防止办公时间煲电话,影响办公效率和增加话费,801分机应由厂长,经理,或者主管使用。

2.06 代拨外线格式: “# *8ab" ab=01 。。。08 。。。10 。。。16  

2.07 转接,征询,多重转接,音乐等待,自动回铃 外电呼入后,若需转接,直拨被转分机号码即可,此时有几种情况: 1:主转方若听到短促的提示音后,请勿挂机,此时被转方若是在内线通话,则听到短促催挂音,被转方在0秒内挂机,即振铃,主转方听回铃音,外方听音乐等待。若被转0秒内未挂机,则主转回到外线,可告之外方,或稍后打入,或继续拨号催被转挂机. 2,听到回铃音后,主转可挂机,外方听音乐,被转振铃,摘机即可与外方通话. 3,听到回铃音后,主转挂机,外方听音乐,被转振铃,且20秒内不摘机,自动回铃,以保证外线不中断. 4,听到回铃音后,主转不挂机,外方听音乐,被转振铃,且20秒内不摘机,主转重新与外方通话. 5,听到回铃音,外方听音乐,主转不挂机,被转振铃,摘机即可与主转方通话,决定是否接听外方电话。主被转任一方挂机,则另一方即与外方通话. 6,转接次数不限,转接状态如上所述.  

2.08 代接 格式:”*7” 外电呼入或转接时,未响铃分机摘机,键入”*7”,即可接听.此后也可以转接,令接听电话更方便.

2.09自动纠错 转接和内部呼叫时,如键入分机号码有误,系统能自动识别,您只须随后输正确号码即可。

2.10特殊号码开放 任何时候未锁外线之任一分机可以拨打119,110,120,122,112等几个免费紧急电话.

2.11无阻塞,多绳路 当全部分机内部通话时,有外线打入,则值班分机听催挂音,以保证外线打入。值班分机或任一设免打扰分机挂机,即响铃,摘机即可与外方通话.

2.12群呼及多方通话(电话会议) 1,本操作必须由值班分机执行。 A,出厂时2号分机为值班分机. B,由1号分机经指令”*#25ab”可置任一分机为值班分机. Ab=01 …08…10…16 2,群呼 A,由值班分机拨”*200”,则除1号分机不响铃外,其余未摘机愤激隔一秒半响一声铃,值班分机听回铃音.正在通话(内外线)的分机听催挂音,挂机则与其他未在即一起振铃. B,分机摘机后,即可与值班分机通话,振8声铃声停铃.值班分机可停逐一查询分机摘机否.如有分机未摘机加入,可连续拨打"*2ab”,如”*204” ”*207” “215”等,则未摘分机继续响8声铃. C,若需1号分机加入,则拨" *201”1号机响铃后即可加入. D,全部通话后,如有外线打入,全部催挂音,可由值班分机或未设免打扰分机挂机退出,等待振铃后摘机即可与外线通话. E,中途允许任一分机挂机退出.

3,多组多方通话. A,由值班分机分次连续拨打 " *2ab”,十六门以内不限数量。状态同前. B,若一组多方通话后,仍需要另一组多方通话,则值班分机挂机退出,然后重复上述动作。 三 系统功能及外设

3.1振铃保护 多数用户习惯电话振铃时摘机,老式和劣质的交换机会在此时产生强烈的交流声,听起来刺耳,更易损坏电话机(特别是液晶话机).故本交换机采用特殊的设计,允许用户振铃时摘机绝无任何交流声,用不着要求用户应该如何.

3.2自动识别外线及外线数目 交换机能识别任一端口有无外线,即插即用,即拨即知,且能判断外线数目,无须设置。分机提机,即可依次进入空闲的外线直拨外方号码。分机若锁外线或外线被占,则进入内线,只能内部呼叫。用户根据话机传递来的不同信号音即可知分机状态而抉择.若用选线指令交换机即判别该端口有无外线及空闲与否,并送出不同的信号音.

3.3可不接外线 无须设置。此时只能内部呼叫通话,允许数台分机同时拨号呼叫(有外线时也可如此).保证您的即时要求,而不必象一些性能差的交换机,非得等待一台分机呼叫完毕,另一分机方可进入拨号呼叫。

3.4电话机 所有分机必须使用双音频话机,除此无特殊要求,进口国产均可,话机固有功能不变.但为了保证您的通话质量,尽量使用国产有入网标志的话机.

3.5可接任何通讯终端设备 任一分机端口可以是电话机,传真机,留言机或电脑等。其原有功能不变. 所接电脑均可以上互联网.如有数台电脑,交换机则可成为内部网通道.

3.6停电直通801-804 如遇停电,801-804分机直通外线(有几条外线通几台相应分机),通讯不受影响,805以上分机暂时不工作.

3.7完善的信号系统 本交换机根据系统及分机所处的状态,提供拨号音,长短回铃音,各类催挂音,错误音,忙音,证实音,音乐,长,短不同的两声振铃和一声长振铃等丰富的信号,用户依此即可作出判断。 如响1秒停4秒是标准的外线呼入振铃。前长后短两声振铃是外线电脑工作方式或转接呼叫.前短后长振铃,内部呼叫。响1秒听1.5秒振铃声是群呼和部分群呼.一听催挂音的方式即知是外线打入或转接催挂,还是电话会议的群呼催挂.不足而一,您可在使用慢慢体会,区分,一定会给您带来方便.

四 编程及应用 说明:

1,除开密码锁外,所有编程均由801号分机操作。

2,一条编程命令正确键入后,会听到…”一秒的证实音,跟着可以键入下一条指令,快捷的批处理方法,能很快完成您的全部指令.如果没有证实音,说明键入命令不正确或无效,只要重新键入正确的命令即可。

3.指令中所含字母意义如下: ab (小写) 两位分机序号 ab = (00…10…16) D (大写) 1位自然数 D = ( 0 -9 ) W (大写) 1位自然数,外线插口序号 W = 1.2.3.4 4.1 恢复出厂状态一总清功能 格式:*#1000 用途:用于第一次使用本交换机,或者以后需要全部重新设置时.

4.2值班方式,数码录音,监听,值班分机.

4.2.0人工值班方式 格式:*#2000 用途:键入此命令后所有外线均为人工值班方式。任一外线打入时,为设免打扰的分机均会响铃.此方式适合无固定人员值班的场合,如家庭别墅.

4.2.1格式:*#200W 用途:键入此命令后,指定的外线为人工值班方式,不影响其它已经设置了电脑话务方式的外线打入. 电脑话务员值班方式

4.2.2格式: *#2100 用途:键入此命令后,所有外线均为电脑值班方式,外电打入时,会启动数码录音重放,提示外方如何操作.此时外方可直拨分机号码呼叫,或者拨" 0”呼叫值班分机,若外方因第一次碰到此方式而不知所措录音重放结束约4秒,会自动呼叫值班分机,此时,无论值班分机在内线或外线通话,都会听到催挂音,所以值班分机应迅速作出处理,并挂机。呼叫成功后,被呼分机响铃,外方听音乐。摘机即可通话.此方式一般适用公司,宾馆,酒楼等公用企事业单位,以实现全自动通讯管理。

4.2.3格式" *#210W 用途:键入此命令后,指定外线为电脑值班方式,不影响其它外线已经设置的工作方式。其他同上. 例如:如果您只希望一条外线(如2号外线)工作与电脑方式,其它外线工作与人工方式,则首先键入" *#2000”,跟着键入 " *#2102”即可.

4.2.4录音 格式" *#2200 操作:键入此命令后,听到" 嘟”的提示音后,随即对着话筒朗读您事先编好的内容,时间应控制在10秒以内,录完后一定要按”#”表示结束,以便主机识别,提高在电脑工作方式时的运行效率.10秒后又会听到”嘟”的提示音,表明录音成功.应选用灵敏度,保真较好的优质话机,可以提高放音的清晰度及音质.请勿在免提的状态下录音,否则放音时声音小,杂音大. 录音内容必须有”请拨分机号,查号请拨零” 或者 ”请拨分机号,值班8ab”等告之外方如何操作内容(ab为值班分机序号).其他内容,若自己的姓名或公司名,电话号码等, 有使用者自行掌握.特作二例,仅供参考.

例1: ”您好,沈阳魁星公司,请拨分机号,值班816,传真808,下班后,急事打13002491124 “.这样,外电打入时,交换机会重放上述录音,以保证您的公司及单位与外界的联系.

例2 :您好,我是 * * * ,现已外出,有事请CALL: 999636160”,此例适用家庭,别墅.人在家时,键入人工方式值班命令,你可以随时接听电话。出门后家中无人时,键入电脑工作方式命令,外电打入时,则提示外方您的去向及联系方式.回家后重新键入人工方式命令. 录音和其他功能配合,会产生不尽的妙用和乐趣。随着您对本交换机的了解,您一定会创造出意想不到的效果. 可以重复多次变换录音内容,只要再次键入该命令即可.如不更改,录音内容可保持10年以上.

4.2.5监听录音 格式:*#2300 此命令可检查录音内容及效果,以决定是否重录. 4.2.6监听音乐 格式:*#2400 键入此命令后,可听到悦耳的音乐声,并可用此功能检查所用话机的质量.

4.2.7设置值班分机 格式:*#25ab(ab意思同上) 出厂时,或总清后,主机默认802为值班分机,若键入此命令,可设置任一分机为值班分机,如涉足16为值班分机,键入”*#2516”即可.以后还可以根据您的需要随时变动值班分机,想改为808值班,则键入*#2508”即可.

4.3免打扰 设置免打扰的分机在人工值班方式打入时和转接无应答回呼时,不响铃.这样可避免不必要的电话干扰。除值班分机外,任一分机均可设置免打扰,值班分机设免打扰无效,即使其他分机全部设了免打扰后,无论何种状态,值班仍然与外界保持联系,以保证通讯畅通.

4.3.0解除所有分机免打扰 格式:*#3000 键入此命令,能解除所有分机均可免打扰状态. 出厂状态或总清后,所有愤激均未设免打扰.

4.3.1设置所有分机免打扰 格式:*#3001 此指令,除值班分机外,所有分机均设置为打入免打扰方式。

4.3.2设置指定分机免打扰 格式:*#3ab1(ab意思同上) 键入此命令,只能解除一台分机免打扰状态.

4.4分机外线呼出管制(又称锁,开外线)

4.4.0开通所有分机指定外线 格式:*#4000W(ab意思同上) 此命令能实现所有分机对指定外线管制.

4.4.2开通分机所有外线 格式:*#4ab00(ab意思同上) 此命令只能解除指定分机外线管制.开放其所有外线. 总清指令,则可解除所有分机外线管制.

4.4.3锁住分机全部外线 格式:*#4ab10(ab意思同上) 此命令可锁住指定分机全部外线,使其只能内部呼叫。若要打出,可让未锁外线的其他分机代拨或者输入密码打出。

4.4.4开通分机一条外线 格式:*#4ab0w(ab意思同上,w 为外线序号1-4) 此命令只能开通指定分机的指定外线.

4.4.5锁住分机一条外线 格式:*#4ab1w(ab,w意思同上) 此命令可锁住指定分机的指定外线. 以上命令可单独使用,也可组合使用,使您可对分机进入外线的权限实现灵活,有效管制.例如,可以先锁住某分机全部外线,若有需要则逐次开一二条指定外线,或者反过来先开通某分机全部外线,再逐次锁上该分机的一二条指定外线.再如您有一条或二条可上网的外线,您只允许指定的分机上网,那么您可利用上述命令限制其他分机使用可上网的外线,实现指定分机独享上网的权利。其他分机若要上网,则可请有上网权的分机代拨。多种功能的组合使用,回给您创造一个有效,有序,灵活,方便的工作学习环境,这些方法等待您慢慢地体会,逐步地发展.

4.5呼出号码管制(又称锁字头)

4.5.0压栈输入法 在以下的章节中,数据的输入将用此输入法,现作一形象的简要介绍,如有编号为1-10号的不同数据组,装入交换机达到数据组有限,例如只能装5组数据,依次输入1-5号数组,1号数据在下面,依次向上,5号数组在最上面,若想再装入第6号数组,则最下层的第一号数据将自动丢失,也就是说压入一个新的数据组,将会丢失最下层的一个历史数据组. 4.5.1解除分机呼出号码管制

----> 注意事项 <----

(1)本机应安装在干燥,通风,牢固的地方.

(2)选用符合中华人民共和国国家标准的双音频电话机,脉冲电话机不能使用.

(3)进线和出线避免雨淋.不能靠近市电和强电磁干扰的电器设备(如空调,马达,变压器)否则会出现杂音,甚至不能正常工作.

(4)进线和出线线径不能太小,否则信号容易衰减,也容易断线.

(5)布线应整齐牢固,接触良好.

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