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初学电话交换机故障分析排除方法


现象一:微机指示灯不闪烁
常暗,检查主机板是否脱落没插好,或电源是否正常,排除故障后,重新启动。
常亮,检查主机板电路是否正常,更换主机板后,重新启动。
现象二:用户摘机无拨号音
检查:电话机连线是否接好,挂机再试,排除话机故障后,挂机,用万用表电压档检查电话线是否有48v直流电压。若无请与管理员联系。
现象三:用户不振铃
检查:电话机是否挂好、是否话机已坏,更换电话机再试,摘机拨"142" 听证实音后,挂机,自振铃检测,若故障未排除请与管理员连系。
现象四:呼叫分机失败
检查:是否拨对号码,对方号码是否存在,对方电话机是否没挂好,对方电话是否设置了免打扰等。
现象五:上不了中继线中继太忙,没有空闲中继线,可用遇忙回叫。
若你的等级太低无权打外线,请与管理员连联。
现象六:内线串线,串音
内部布线是否合理,查找有无别的干扰源影响线路,接地是否正确等。
现象七:外线串线,串音
首先将外线脱离本机,检查是否外线故障引起,可以用别的中继线替换来检查。
现象八:整机所有指示灯不亮检查电源箱指示灯是否正常,若不正常,检查电源箱
检查220v电源线是否脱落。
检查220v交流电保险丝是否烧断。

判断电源箱是否已出问题。

 

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